Ferramentas de serviço para técnicos da Haas

Com o HaasService, você pode visualizar e resolver ordens de serviço diretamente do seu dispositivo móvel.

• Exibir informações sobre a máquina e o cliente que solicita o serviço

• Rastrear viagens e tempo de trabalho

• Anexe fotos, vídeos e relatórios Shift-F3 à ordem de serviço

• Pesquise através de procedimentos de serviço e vídeos personalizados para a máquina que está sendo trabalhada

• Pesquise peças de reposição especificamente relevantes para a máquina que está sendo trabalhada

• Registre anotações detalhando o problema relatado, a causa e as ações corretivas tomadas para remediar o problema

• Revise o histórico de serviços anteriores da máquina, incluindo ordens de serviço, pedidos de peças de reposição e atualizações de software

• Revise a configuração original de vendas da máquina

Requisitos:

• Este aplicativo é para ser usado apenas por técnicos de serviço certificados da Haas

• Você deve ter credenciais para efetuar login no Portal SAP da Haas.

• As ordens de serviço devem ser atribuídas a você externamente através do Haas Business Center (HBC) pela sua Haas Factory Outlet